TIENEN SHOWROOM/TALLER? 🕌
No tenemos showroom para que prueben los diseños. Como alternativa les ofrecemos que hagas tu pedido online, elegís pago con transferencia o efectivo (para no pagarlo por adelantado), dentro de las 24 horas podes pasar a buscarlo por el pick up point de Belgrano y decidir si te queda bien, luego podes hacer el pago sólo con QR de mercado pago o en efectivo (si el importe no es un monto grande), con transferencia no es posible ya que en muchas oportunidades pueden tardar hasta 48 horas en acreditarse y no podemos entregar el producto hasta no contar con el dinero en cuenta, el comprobante de transferencia no sirve como constancia.
HACEN VENTAS MAYORISTAS? 💰
No nos dedicamos a la venta mayorista ya que nuestros diseños son piezas únicas o ediciones limitadas. Aunque ofrecemos estos descuentos: En efectivo y transferencia se aplica un descuento del 15% a todos los clientes. En compras en efectivo superiores a $ 500.000 Pesos Argentinos (USD 500) se aplica un descuento del 20%. En compras superiores a $ 900.000 Pesos Argentinos (900 USD) un descuento del 25%. En compras superiores a 2.000.000 Pesos Argentinos (2000 USD) un descuento del 30%. De esta manera algunos de nuestros clientes revenden los diseños. Los valores los podes ver en la web: www.audra.com.ar
VENDEN PIEDRAS, PIEZAS, DIJES O CADENAS? ❌
No se venden piedras, dijes, cadenas por separado.
HACEN DISEÑOS PERSONALIZADOS O A MEDIDA? 🎨
Actualmente no realizamos diseños personalizados. Si por una cuestión de funcionalidad se requiere modificar el largo de un collar o pulsera, consultanos antes de hacer la compra para confirmar si es posible hacerlo y cuál es el valor por el trabajo y materiales extras.
HACEN ARREGLOS? 💎
Solo se hacen arreglos de diseños de Audra en el caso que se haya fallas o roturas, se cubre por garantía dentro de los 30 días de efectuada la compra, luego de los 30 días, los arreglos se hacen con el costo a cargo del cliente. No se hacen arreglos generales de accesorios o joyas que no pertenezcan a las colecciones de Audra. Por favor no insistir 🙈🙏❤️. En el caso de requerir cadena de alargue, por favor consultanos antes para que te enviemos un presupuesto. Los chockers de piedras no se pueden acortar, solo se pueden prolongar poniendo cadena de alargue en caso que te queden chicos.
QUE METODOS DE ENVIOS TIENEN? 🛵
CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO? 💳
En el caso que requieras cancelar una compra o tuviste una confusión con el medio de pago elegido en Mercado Pago, lo podés solicitar dentro de las 24 horas de hecha la compra, por favor considera que la cancelación puede generar comisiones al vendedor, por lo que de ser así, será requerido previamente el pago del importe de esas comisiones (de Mercado Pago o de Tienda Nube) por la operación cancelada. Muchas gracias por tu comprensión.
HACEN RESERVAS DE PRODUCTOS? ❌
No se hacen reservas de productos, sólo se reservan por 24 horas los pedidos que se hacen desde la web con pago en efectivo o transferencia, pasadas las 24 horas y no recibir el pago, el pedido se cancela automáticamente.
SON PIEDRAS NATURALES? 💎
Si, son piedras naturales 😍, sin tratamientos químicos, por lo que nunca se puede crear un articulo igual a otro. Al ser piedras naturales, pueden contener inclusiones o fisuras internas naturales de la piedra. Cada diseño toma un tiempo extra en la selección de cada piedra por el color, el tamaño y su forma. Algunas de ellas son talladas a mano, otras a máquina, esto hace que el valor sea sustancialmente distinto. Lo mismo sucede con la calidad de cada piedra, por ejemplo hay calidad AAA, que es calidad superior, dónde el valor se eleva comparado con otras calidades.
SE PONEN OSCUROS LOS MATERIALES GOLD FILLED O ENCHAPADOS EN ORO? ✨
Los materiales no estan hechos en oro sólido, es por eso que el valor es más accesible que el oro puro, aunque la calidad del enchapado es muy duradera si los cuidas del agua de pileta o de mar, de productos quimicos, etc. El laminado en oro o goldfilled tiene mas duración que el enchapado en oro porque tiene mas capas de oro. Estos materiales no tienen nada que ver a los baños dorados de fantasía que al segundo día de uso se ponian negros, si los cuidas, te pueden durar para siempre.
DONDE PUEDO VER LOS PRODUCTOS?
Encontrás algunas piezas de la colección en Capital Federal: Hotel Four Seasons y Kallalith. En Punta del Este: Kallalith.
LOS VALORES DE LOS PRODUCTOS PUEDEN CAMBIAR?
Los valores de los productos pueden cambiar por distintos factores como aumentos en los insumos, variabilidad de los impuestos de importación, inflación imperante, variación en el costo del envio desde el exterior, valor de la cotización dólar.
VISIÓN GENERAL 🥸
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